Δέκα ερωτήσεις που έρχονται σε κάθε πρώτη συζήτηση
Αν λείπει η δική σας, γράψτε μας — θα μπει εδώ.
Το ξεκίνημα
Τι χρειάζομαι για να ξεκινήσω;
Ένα αρχείο CSV με τα σχόλια των πελατών σας — μία γραμμή ανά σχόλιο. Τίποτα άλλο: καμία ενσωμάτωση, κανένας developer, καμία κάρτα. Οι ενσωματώσεις με Zendesk, ClickUp ή Jira μπαίνουν αργότερα, όταν έχετε ήδη δει αποτέλεσμα.
Δείτε ένα δείγμα audit →Πόσο γρήγορα βλέπω κάτι;
Το ανέβασμα ενός αρχείου με μερικές χιλιάδες γραμμές επεξεργάζεται σε λεπτά. Στο τέλος του πρώτου ολοκληρωμένου ανεβάσματος παράγεται μόνο του το έγγραφο audit — αυτό που μπορείτε να προωθήσετε.
Δείτε ένα δείγμα audit →Δουλεύει αν έχω λίγα σχόλια;
Λιγότερο καλά, και το λέμε: τα θέματα βγαίνουν από την επανάληψη. Με μερικές εκατοντάδες σχόλια η εικόνα είναι ήδη χρήσιμη· με μερικές δεκάδες, το προϊόν θα σας δείξει κυρίως τη λίστα των αταξινόμητων.
Τα δεδομένα σας
Τι ακριβώς βλέπει το AI;
Κείμενο από το οποίο έχουν αφαιρεθεί emails, τηλέφωνα, ΑΦΜ και IBAN, και τίποτα άλλο. Ονόματα μέσα στο κείμενο δεν αφαιρούνται. Ο πάροχος είναι η OpenAI (ΗΠΑ). Το πρωτότυπο μένει στη βάση σας. Κάθε κλήση καταγράφεται με κόστος και σκοπό.
Ασφάλεια: τι βλέπει το AI →Ποιος βλέπει τα δεδομένα μου μέσα στην ομάδα μου;
Όποιον βάλετε εσείς, με τον ρόλο που του δίνετε. Ο Viewer βλέπει χωρίς να αλλάζει, ο Lead αποφασίζει για θέματα, ο Owner διαχειρίζεται. Και κάθε ενέργεια γράφεται στο ημερολόγιο.
Ασφάλεια: ρόλοι και ημερολόγιο →Μπορώ να φύγω και να πάρω τα δεδομένα μου;
Ναι, όποτε θέλετε, χωρίς να το ζητήσετε από εμάς με email. Υπάρχει εξαγωγή όλων των δεδομένων και οριστική διαγραφή workspace μέσα από την εφαρμογή.
Ασφάλεια: εξαγωγή, άδειασμα, διαγραφή →Στην καθημερινή χρήση
Τι γίνεται αν τα σχόλια είναι στα ελληνικά;
Είναι ο κανόνας, όχι η εξαίρεση. Ολόκληρο το προϊόν μιλάει ελληνικά και αγγλικά — διεπαφή, emails, εξαγωγές — και καταλαβαίνει και τα greeklish: το «to site einai arga» ταξινομείται δίπλα στο «το site είναι αργό».
Τι γίνεται με τα σχόλια που δεν μπαίνουν σε κανένα θέμα;
Δεν εξαφανίζονται — έχουν δική τους λίστα, και είναι συχνά η πιο χρήσιμη της ημέρας. Μπορείτε να γράψετε μόνοι σας ένα θέμα και να ζητήσετε να ξαναδοκιμαστούν.
Στέλνετε εσείς email στους πελάτες μου;
Όχι, με απόφαση. Το προϊόν παράγει συνδέσμους — έναν ανοιχτό για QR και έναν προσωπικό ανά παραλήπτη — και τους διανέμετε εσείς με το δικό σας εργαλείο. Η φήμη του domain σας μένει δική σας.
Το κόστος
Πόσο κοστίζει;
Το πρώτο audit είναι δωρεάν και περιλαμβάνει ό,τι χρειάζεται για την πρώτη πλήρη εικόνα. Για τα υπόλοιπα, μιλήστε μαζί μας — η τιμή εξαρτάται από τον όγκο και τις θέσεις.
Τα πακέτα →Δεν βρήκατε τη δική σας; Γράψτε μας — θα απαντήσουμε, και θα μπει εδώ.
ΕπικοινωνίαΗ καλύτερη απάντηση είναι το δικό σας αρχείο
Ανεβάστε ένα CSV και δείτε τι βγάζει με τα δικά σας δεδομένα.