Δείγμα — Αίολος Λογισμικό ΑΕ

Audit ανατροφοδότησης · 1 Ιαν 2026 – 18 Σεπ 2026 · δημιουργήθηκε 23 Σεπ 2026

2.480 γραμμές4.113 σήματα14 θέματα

Πηγές: Zendesk (1.960), NPS Q2 (520)

Τι λένε

Οι στήλες μετρούν τη συνολική στήλη κάθε θέματος.

Ενσωματώσεις με τρίτα συστήματα · 412 σήματα · 38 άτομα

«Χωρίς σύνδεση με το ERP μας, κάθε παραγγελία περνάει δύο φορές με το χέρι.»
— Zendesk

Εξαγωγή αναφορών σε Excel · 266 σήματα · 29 άτομα

«Θέλω να στείλω τον πίνακα στη διοίκηση χωρίς screenshot.»
— NPS Q2

Δικαιώματα ανά ρόλο · 154 σήματα · 17 άτομα

Ειδοποιήσεις σε Teams · 132 σήματα · 15 άτομα

API για την τιμολόγηση · 97 σήματα · 11 άτομα

Ταχύτητα υποστήριξης · 638 σήματα · 71 άτομα

«Περιμένω τρεις μέρες για απάντηση σε κάτι που παίρνει δύο λεπτά.»
— Zendesk

Απώλεια δεδομένων στη φόρμα · 402 σήματα · 44 άτομα

«Στη μέση της καταχώρησης χάνω ό,τι έγραφα.»
— Zendesk

Τιμολόγηση που δεν εξηγείται · 233 σήματα · 26 άτομα

Αργό φόρτωμα στη λίστα παραγγελιών · 188 σήματα · 21 άτομα

«Η λίστα με 2.000 γραμμές παγώνει τον browser του πελάτη.»
— ClickUp · καταγραφή ομάδας

Σφάλματα συγχρονισμού · 141 σήματα · 16 άτομα

Νέος σχεδιασμός · 397 σήματα · 52 άτομα

«Η νέα οθόνη είναι επιτέλους κατανοητή χωρίς εκπαίδευση.»
— NPS Q2

Αξιοπιστία · 288 σήματα · 35 άτομα

Η υποδοχή των νέων χρηστών · 176 σήματα · 24 άτομα

Υποστήριξη στα ελληνικά · 77 σήματα · 9 άτομα

84 πελάτες μίλησαν · 412.000 € ARR

Σε κίνδυνο · 150.000 € ARR

Ευχαριστημένοι