Τρία πράγματα που ρωτά κάθε υπεύθυνος ανθρώπινου δυναμικού

«Θα απαντήσουν ειλικρινά;»

Μόνο αν είναι βέβαιοι ότι κανείς δεν θα δει ποιος έγραψε τι, ούτε σε ομάδα τριών ατόμων.

«Έχουμε εκατό σχόλια και κανείς δεν τα διάβασε.»

Τα ανοιχτά σχόλια του σφυγμού μένουν σε ένα Excel, και η επόμενη συνάντηση γίνεται χωρίς αυτά.

«Το eNPS έπεσε. Πού, και γιατί;»

Ένας αριθμός για όλη την εταιρεία δεν λέει ποια ομάδα πονάει, ούτε με τι.

Ανωνυμία

Η ανωνυμία είναι στο σχήμα, όχι μόνο στην υπόσχεση

Ό,τι λέει η σελίδα στον εργαζόμενο το τηρεί και η βάση: η απάντηση ενός ανώνυμου ερωτηματολογίου δεν δένεται με πρόσωπο, και οι μικρές ομάδες δεν φαίνονται.

eNPS ανά τμήμα · δεδομένα επίδειξης

Πωλήσεις
+28
Λογιστήριο
+12
Αποθήκη
−18
3 μικρές ομάδες
—

Οι ομάδες κάτω από το όριο ανωνυμίας διπλώνονται σε μία γραμμή. Το σύνολο μένει ακέραιο.

  • Ανώνυμο ερωτηματολόγιο: η απάντηση δεν δένεται με κανένα πρόσωπο, ούτε στη βάση. Ο προσωπικός σύνδεσμος ξέρει μόνο ότι απαντήθηκε, και τη μέρα.
  • Όριο ανωνυμίας: ομάδες με λιγότερους ανθρώπους από το όριο δεν φαίνονται σε κανένα γράφημα. Το ενεργοποιούμε για το workspace σας μόλις το ζητήσετε.
  • Email μόνο αν το θέλει: όποιος θέλει να μιλήσει αφήνει email σε χωριστό πίνακα, που δεν συνδέεται με τις απαντήσεις του.
Έτοιμα πρότυπα

Για κάθε στιγμή της διαδρομής ενός εργαζομένου

Ξεκινάτε από ένα πρότυπο και το αλλάζετε ελεύθερα. Κάθε κύκλος σε δικό του φάκελο, και ένα αντίγραφο κρατά ντύσιμο και μεταφράσεις για τον επόμενο.

Σφυγμός εργαζομένων (eNPS)Τακτικός σφυγμός της ομάδας, με διακλάδωση για όσους δεν θα πρότειναν την εταιρεία.
Συνέντευξη αποχώρησηςΤι έπαιξε ρόλο στην απόφαση, και τι θα την είχε αλλάξει.
Υποδοχή νέων συνεργατώνΠώς πήγαν οι πρώτες εβδομάδες, όσο η εμπειρία είναι φρέσκια.
Αξιολόγηση προϊσταμένουΗ ομάδα αξιολογεί τη συνεργασία με τον προϊστάμενό της, ανώνυμα.
Από το σχόλιο στο θέμα

Ποιο θέμα ανέβηκε από τον προηγούμενο κύκλο

Τα ανοιχτά σχόλια γίνονται θέματα με τα αυτούσια λόγια των ανθρώπων, και κάθε κύκλος συγκρίνεται με τον προηγούμενο, ερώτηση προς ερώτηση. Τα παραδείγματα είναι δεδομένα επίδειξης.

Φόρτος εργασίας38 αναφορές, 11 περισσότερες από τον προηγούμενο κύκλο · «Η μέρα τελειώνει πριν αρχίσω τη δουλειά μου.»
Σαφήνεια ρόλωνΝέο θέμα, 17 αναφορές · «Ρωτάω τρεις ανθρώπους και παίρνω τρεις απαντήσεις.»
Διασταύρωση ανά τμήμαΚάθε τμήμα απέναντι στα υπόλοιπα, με σημάδι μόνο όπου η διαφορά δεν εξηγείται με τύχη.
Καθαρά αποτελέσματαΟι βιαστικές απαντήσεις σημαδεύονται, και η αναφορά φεύγει ως PDF ή Excel για τη διοίκηση.

Ό,τι ανεβάζετε μένει δικό σας. Από την πρώτη γραμμή ως τη διαγραφή.

  1. ΑνεβάζετεΚριτικές, ή ένα export CSV ή Excel με τις δικές σας στήλες.
  2. ΚαθαρίζουμεEmails, τηλέφωνα και ΑΦΜ φεύγουν πριν από κάθε επεξεργασία AI.
  3. Μένουν στην ΕΕΒάση και αρχεία στο Ελσίνκι. Δεν εκπαιδεύουμε κανένα μοντέλο με τα δεδομένα σας.
  4. Σβήνετε όποτε θέλετεΕξαγωγή ή διαγραφή, από την εφαρμογή.

Η σελίδα για το IT και τον DPO σας

Ξεκινήστε με έναν σφυγμό

Ένα πρότυπο, ένας σύνδεσμος για την ομάδα, και τα θέματα μόλις έρθουν οι απαντήσεις.